3 gode grunner til å starte en kundeklubb

1. Selg MER for mindre

• Få flere kunder til å handle oftere og mer!
• En kundeklubb gjør det mye enklere å få kunder tilbake i butikken, slik at de kjøper igjen og igjen… og igjen.
• Markedsføring er dyrt. En kundeklubb gir store besparelser, fordi man ikke bruker dyrebare midler på hele tiden å få nye kunder inn i butikken og nettbutikken.
• Kundene er digitale og bruker mye tid på mobilen. En kundeklubb gir tilgang til dem også når de ikke er i butikken.
• Dillers effektive og rimelige kundeklubb gjør det mulig for SMB-selskaper å konkurrere med store kjeder og Amazon.

Vet du at det koster 5-10 ganger mer å få en ny kunde som å holde på en eksisterende kunde?

2. GDPR-samtykket er gull verdt

• Butikken kan IKKE kommunisere med kundene sine uten samtykke
• Et GDPR-samtykke gjennom medlemskap i kundeklubb er noe av det mest verdifulle fremtidens butikker har i kampen om kundene.
• Et medlem i kundeklubb avgir automatisk sitt samtykke, som betyr at butikkene har lov til å holde direkte og gjentakende dialog med dem. Butikkene har med andre ord tilgang til kundene sine.
• Uten GDPR-samtykke kan butikken risikere å havne langt bak konkurrentene.

Vet du at hvis du beholder 5% flere kunder, øker fortjenesten med hele 25 % – 95 %? (Harvard Business School)

3. Få personlig dialog med kunden

• Trofaste kunder lønner seg!
• Kundenes interesser og kjøpsmønstre kan enkelt analyseres i Diller®. Det betyr at butikkene kan kjøre spissede og relevante kampanjer, som gjør kundene mer fornøyde og lojale.
• Kundeklubb gjør det enklere å konvertere enkeltsalg til repetisjonssalg = økt livstidsverdi.
• Kundeklubb bidrar til å holde konkurrentene unna!

Vet du at 84 % av kundene er villige til å gi fra seg data mot fordeler? (Accenture)

Sett opp din kundeklubb i dag!