Vi tilbyr IT-support til alle typer små og mellomstore bedrifter. Du kan også få levert og satt opp hardware, nettverk, Internett og software.
Vi tilbyr IT-Support til alle typer små og mellomstore bedrifter. Uavhengig av type virksomhet kan vi hjelpe deg med alt fra små til store utfordringer knyttet til alt innen IT.
Du får en skreddersydd løsning som dekker dine behov, enten det er en komplett samarbeidspartner som leverer alt av IT-tjenester til din bedrift – eller bare utvalgte elementer som nettverk.
Forutsigbar fastpris og ingen ubehagelige overraskelser!
“Doing business as a foreigner in a market like Norway is very demanding and requires trustful partnerships. One of the most important decisions was to choose our Accounting and IT partner. We were looking for a partner that could offer an all in one solution, would be always next to us the moment we wanted, would be flexible, reliable, with a good expertise and entrepreneurial spirit. We found everything we were looking for in Dekon.”
Antonios Keremloglou, CEO The StartUP AS
Vi elsker retail!
Vi er spesielt stolte av vår kunnskap innen retail og ønsker å trekke frem dette. Med over 30 års erfaring innen retail har vi et lidenskapelig forhold til denne bransjen! Vi har eksepsjonell kunnskap om alt innen retail og kan hjelpe med alt innen IT, uavhengig av hva problemstillingen er knyttet til.
Ett kontaktpunkt
Du får ett kontaktpunkt å forholde deg til. Vi ønsker ikke at du skal bruke unødvendig tid på IT-problemer. Nettopp derfor jobber vi med fastpris, slik at du har en lav terskel for å kontakte oss om noe går galt, og ikke blir sittende med problemer som vi kan løse for deg.
Vi har god kompetanse på de fleste problemstillinger innenfor IT, og kan på vegne av deg ta kontakt med andre leverandører som du benytter så problemer blir løst raskt og smidig. Du slipper å bli en kasteball mellom ulike aktører.
Vi tar eierskap til deg og din problemstilling og sørger for at ditt problem blir løst!
Rask feilretting per telefon eller der du er
Vi hjelper deg over telefon med å løse de aller fleste henvendelser. Er det behov, kommer vi til deg for å løse problemet ditt. Da kommer en av våre engasjerte og eminente supportteknikere og tar seg av ditt problem hos deg.
En totalløsning hos oss, hvor vi både er leverandør og support, er det mest effektive for deg. Du sparer mest tid og penger, og vi har de beste forutsetninger for å løse alle dine problemer. Men vi tar gjerne over support på eksisterende produkter i din bedrift så du på en smidig måte kan komme i gang med vår brukerstøtte.
Eksterne leverandører
Dersom du benytter deg av en ekstern programvareleverandør som ikke tilfredsstiller dine behov, hjelper vi deg gjerne med å se på problemstillingen sammen for å finne en god løsning. Mange opplever å bli sendt mellom leverandører som skylder på hverandre, men som kunde hos oss vil du ikke oppleve dette. Vi leverer en fullverdig supportløsning hvor du kun forholder deg til oss.
Du blir ivaretatt
Det er ikke alltid like enkelt å forklare hva som er problemet når noe ikke fungerer. Vår supportavdeling tilpasser seg ditt nivå slik at du skal føle deg ivaretatt på best mulig måte når du henvender deg til oss.
Vi har god kompetanse på support, enten det er problemer med selve maskinen eller programvaren som blir brukt. Som kunde hos oss får du en samarbeidspartner som tar ansvar og følger opp dine problemer.
IT-Vakt
Flere av våre kunder trenger hjelp utenfor ordinær kontortid (08.00 – 16.00) og vi tilbyr vaktordninger for kritiske henvendelser. Dette er en tjeneste som ofte leveres sammen med våre driftstjenester som er tilgjengelig hele døgnet.
Hardware
Det finnes mange forskjellige alternativer når det kommer til IT-produkter / hardware. Vi håndplukker derfor kun tilpassede produkter etter dine behov slik at du får riktig maskinvare til rett pris.
Les mer om hardware!
Nettverk og internett
Vi ønsker at du skal ha et stabilt nettverk. For å kunne leve opp til dine forventninger leverer vi våre skreddersydde nettverkspakker som sikrer deg stabilt nettverk og profesjonelle løsninger både kablet og trådløst.
Les mer om nettverk og internett!
Office 365
Med stort fokus på samhandling og deling av dokumenter, informasjon og møter på nett, er de aller fleste avhengige av gode løsninger. Vi tilbyr våre kunder enkel innføring og oppsett av Office365.
Les mer om vår Office365-løsning!
DEKON er et retailvarehus. Vi tilbyr et variert utvalg av produkter innen butikkdata og kassasystem som er nøye utvalgt for å dekke våre kunders ulike behov.
Butikkdata er et begrep som dekker funksjonene kasse og BackOffice som en butikk er avhengig av for å ivareta sin virksomhet.
Vi har systemer som er tilpasset fashion, faghandel, kiosk samt annen virksomhet.
Vi leverer alt fra enkle iPad-kasser, til større og mer komplette kasser og butikkdatasystemer med integrasjoner mot nettbutikker, hylleforkanter og ikke minst regnskapssystem. Utover det leverer vi også alt av rekvisita til produkter du kjøper av oss, så som etiketter og kvitteringsruller.
PROGRAMVARE VI LEVERER
SmartStore
Butikkdatasystem som er skreddersydd for fashion og faghandel. Utviklet gjennom 25 år i samarbeid med kunder med erfaring innen varehandel.
Silent Touch
Driftssikker og moderne kasseløsning. Norges mest brukte faghandelskasse som er utviklet i over 15 år etter brukernes behov og forventninger.
Wallmob
På tide å øke salget og forenkle driften? Mobil og særdeles intuitiv kasseprogramvare for de fleste bransjer.
StorePal
StorePal, mye mer enn en prissjekker. Selvbetjeningspunkt i butikken som gir kunden informasjon om, samt pris på produkter.
TOTALLEVERANDØR
DEKON er en totalleverandør og skreddersyr løsninger etter ditt behov. Har du planer om å starte en bedrift eller trenger bistand med din allerede etablerte virksomhet, tar du kontakt med oss.
Maskinvare
-
Kasser m/tilhørende utstyr
-
PC
-
Skrivere
-
Tilleggsutstyr
-
Nettverk
Regnskapsføring
-
Lønn
-
Oppsett årsregnskap
-
Skattemeldinger
-
Betalingsoppfølging
-
Webbasert programvare
Drift
-
IT Support
-
SPOC – Single Point Of Contact
-
IT drift/ASP
-
Integrasjoner – Utvikling/Drift
-
Rapportering – Utvikling/Drift
Økonomirådgivning
-
Budsjettering
-
Konsultasjon
-
Skatterådgivning
-
Bistand med etablering
-
Bistand med stiftelse av selskaper
Vi leverer programvare fra:
Våre samarbeidspartnere er solide aktører i det Norske og internasjonale markedet, med mange års erfaring med brukervennlige løsninger som gjør driften enklere for din bedrift!
